Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je AMK Art CZ s.r.o., IČO 24149420, se sídlem Sinkulova 79/31, Podolí, 147 00 Praha 4. Tyto zásady se vztahují na návštěvu našeho webu, odesílání poptávek a související komunikaci.

S dotazy a žádostmi ohledně osobních údajů se obracejte na info@amkart.cz, telefonicky na +420 733 656 543 nebo písemně na adresu sídla.

2. Jaké údaje získáváme

• Jméno a příjmení, e-mailovou adresu, případně telefonní číslo.
• Obsah poptávky, dobrovolně přiložený soubor a následnou komunikaci.
• Technické a bezpečnostní údaje při návštěvě webu, například IP adresu, čas požadavku, údaje o prohlížeči a výsledek ochrany proti automatizovanému zneužití.

Kontaktní údaje a podklady získáváme přímo od vás, technické údaje při používání webu. Telefon a příloha jsou nepovinné. Do příloh nevkládejte citlivé osobní údaje ani údaje dalších osob, které nejsou pro poptávku potřebné.

3. Proč údaje potřebujeme a na jakém základě

• Vyřízení poptávky a příprava nabídky: kroky na vaši žádost před uzavřením smlouvy, případně plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
• Komunikace se zástupci firem a obecné dotazy: oprávněný zájem na obchodní komunikaci a odpovídání na dotazy podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
• Bezpečný provoz webu a ochrana před spamem: oprávněný zájem na ochraně webu, komunikace a právních nároků podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
• Zákonné povinnosti: pokud vznikne zakázka, zpracováváme potřebné údaje také pro účetní a daňové povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Checkbox ve formuláři potvrzuje seznámení s těmito zásadami. Nejde o souhlas s marketingem ani o právní základ vyřízení poptávky. Odesláním formuláře se nepřihlašujete k newsletteru. Bez nezbytných kontaktních údajů a popisu poptávky ji nemůžeme prostřednictvím formuláře vyřídit; můžete nás kontaktovat také e-mailem nebo telefonicky.

4. Kdo může mít k údajům přístup

Údaje zpracovávají osoby pověřené vyřízením poptávky a v potřebném rozsahu dodavatelé technických a komunikačních služeb. Pro provoz tohoto webu využíváme:

• Vercel: hosting webu a zpracování požadavků formuláře.
• Český hosting: odesílání a provoz e-mailové komunikace.
• Cloudflare Turnstile: ověření formuláře a ochranu před roboty.
• Google Fonts: načítání písem; prohlížeč se připojuje k serverům Google, kterým předává technické údaje včetně IP adresy.

Přístup mohou mít také pověření správci webu a IT podpory, odborní poradci nebo orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis. Přílohy formuláře se předávají do e-mailu; web je neukládá jako veřejně dostupné soubory.

5. Zpracování mimo Evropský hospodářský prostor

Vercel, Cloudflare a Google používají mezinárodní infrastrukturu. Údaje tak mohou být zpracovány i mimo Evropský hospodářský prostor, zejména v USA. Pro takové předávání musí být zajištěn odpovídající právní mechanismus podle GDPR, například rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky a potřebná doplňující opatření. Informace o konkrétních zárukách a jejich kopii si můžete vyžádat na našem kontaktním e-mailu.

6. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro účel, pro který jsme je získali. Doba se odvíjí od průběhu jednání, případné realizace zakázky a zákonných povinností:

• Poptávku a související komunikaci po dobu jejího vyřízení a navazujícího jednání.
• U neuskutečněné zakázky pouze po dobu, kdy jsou údaje ještě potřebné k dokončení komunikace nebo k doložení či obraně konkrétního právního nároku; zohledňujeme příslušné promlčecí lhůty a případný spor.
• U realizované zakázky po dobu smluvního vztahu a následně v rozsahu a po dobu vyžadovanou účetními, daňovými a dalšími právními předpisy.
• Technické a bezpečnostní záznamy po dobu potřebnou k zajištění provozu a vyšetření případných incidentů.

Po odpadnutí důvodu uchování mají být údaje vymazány nebo anonymizovány.

7. Ochrana formuláře a cookies

Formulář používá Cloudflare Turnstile. Služba vyhodnocuje technické signály, například IP adresu, prohlížeč a metadata ověření, aby omezila automatizovaný spam. Podrobnosti najdete v zásadách ochrany soukromí Cloudflare.

V tomto webu nemáme zapojené reklamní ani analytické nástroje. Technické prostředky nezbytné pro provoz a zabezpečení neslouží k marketingovému sledování. Pokud budou v budoucnu doplněny volitelné cookies nebo podobné nástroje, zpřístupníme informace o jejich účelu a možnost volby před jejich použitím, vyžaduje-li to právní předpis.

8. Jaká máte práva

Za podmínek stanovených GDPR můžete požadovat:

• Přístup ke svým údajům a jejich kopii.
• Opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů.
• Výmaz údajů, pokud již není důvod je dále zpracovávat.
• Omezení zpracování v případech stanovených GDPR.
• Přenositelnost údajů při automatizovaném zpracování založeném na smlouvě nebo souhlasu.

Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete kdykoli vznést námitku z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace. Pokud by se některé zpracování opíralo o souhlas, můžete jej odvolat; tím není dotčena zákonnost předchozího zpracování.

Žádost pošlete na info@amkart.cz. Je-li to potřebné, požádáme o přiměřené ověření totožnosti. Žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce; o případném zákonném prodloužení lhůty a jeho důvodu vás informujeme.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

9. Automatizované rozhodování a změny zásad

Neprovádíme rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování včetně profilování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky. Automatická ochrana formuláře může odmítnout podezřelé odeslání; v takovém případě nás můžete kontaktovat přímo e-mailem nebo telefonicky.

Aktuální znění zásad je dostupné na této stránce. Při změně způsobu zpracování text aktualizujeme a uvedeme datum změny.